O aposentado do INSS Pedro de Oliveira Santos, 65 anos, 
morador de Vila Isabel, não tinha noção do tamanho do aborrecimento que 
enfrentaria após pedir empréstimo consignado em um escritório no Centro,
 em agosto.
“No ano passado precisei de um empréstimo e fui a 
um agente autorizado na Rua Senador Dantas, no Centro da cidade, levei 
os documentos, assinei os papeis. Saiu tudo certinho”, conta o 
aposentado, que passou a acompanhar os descontos mensais. Mas, no mês 
seguinte, ele percebeu um valor maior no débito mensal da aposentadoria.
 “Vi o desconto, mas deixei como estava”, conta. “Em dezembro veio um 
novo débito. Foi quando decidi ir a um posto do INSS pedir um extrato de
 empréstimo consignado e descobri dois empréstimos e uma renegociação de
 dívida que eu não fiz”, diz.
Segundo o aposentado, foi feito
 um crédito de R$2,6 mil em sua conta-corrente por uma financeira, em 
seguida um empréstimo de R$ 1,5 mil em um banco que “não se sabe onde o 
dinheiro foi parar” e uma renegociação de dívida, no mesmo banco, cujo 
valor não foi informado.
“Dei parte na delegacia e agora vou mover
 ação na Justiça contra essas empresas que liberaram dinheiro em meu 
nome”, afirma. Procuradas as empresas não se pronunciaram até o 
fechamento desta edição.
VERIFICAÇÃO
Algumas
 medidas devem ser tomadas para evitar cair nessa “roubada”. Verificar 
as cobranças é a principal orientação do advogado Herbert Alencar. 
“Existem aposentados que são descontados e nem sabem”, afirma.
Caso
 desconfie da cobrança, o advogado orienta a pedir na agência do INSS um
 formulário para consultar empréstimos consignados. “De posse desse 
formulário o aposentado saberá qual empréstimo foi autorizado, as 
informações são detalhadas com data, valor e parcelas a debitar”, diz 
Alencar.
Pagamento garantido atrai fraudadores
O
 alvo principal das quadrilhas costumam ser servidores e beneficiários 
do INSS. Mas, a rigor, ninguém está livre de sofrer um golpe, basta que 
os dados pessoais caiam em mãos erradas. São muitas as histórias de 
idosos que passaram a arcar com descontos em seus benefícios do INSS 
para o pagamento de empréstimos consignados que nunca fizeram, como no 
caso do aposentado Pedro de Oliveira Santos.
E o perfil das 
vítimas não é por acaso, segundo autoridades policiais. Servidores 
públicos têm estabilidade no emprego e (normalmente) recebem em dia, o 
que faz deles clientes em potencial. Aposentados e pensionistas do INSS 
também recebem pontualmente. Por conta disso a liberação do empréstimo é
 feita com facilidade.
No caso específico das fraudes 
envolvendo aposentados e pensionistas do INSS, o órgão reconhece o 
problema e alega que toma providências junto à Polícia Federal e ao 
Ministério Público para identificar origem, autoria e a comercialização 
dos cadastros. Informou ainda que os segurados podem obter orientações 
sobre consignado e como denunciar fraudes no site 
www.previdencia.gov.br.
DICAS PARA NÃO TER PROBLEMAS
ATENÇÃO COM DADOS
Especialistas
 recomendam ter cuidado com dados pessoais. “Não passe informações como 
identidade, CPF, número da conta bancária, endereço residencial e número
 do benefício do INSS para estranhos, principalmente por telefone ou 
internet”, diz Herbert Alencar. Bancos e instituições públicas não 
solicitam dados por telefone ou e-mail. O Banco do Brasil, por exemplo, 
informa ao cliente que não envia SMS ou e-mail. Se receber essas 
mensagens deve direcionar para abuse@bb.com.br. Já a Caixa orienta os 
clientes a não compartilharem dados com terceiros.
DOCUMENTOS
Em
 caso de perda ou roubo de documentos, é dever de qualquer cidadão fazer
 registro de ocorrência. Também é aconselhável comunicar o fato a órgãos
 de proteção ao crédito (SPC e Serasa) para se precaver em caso de os 
documentos caírem em mãos erradas, orienta a Delegacia do Consumidor.
SEM INTERMEDIÁRIOS
Evite
 recorrer a intermediários quando quiser fazer empréstimo consignado. 
Caso precise dessa modalidade de crédito é possível procurar o banco 
diretamente, sem precisar de intermediário. Especialistas em Direito do 
Consumidor alertam que muitas vezes essas empresas e representantes 
conveniados a bancos podem não ser de fato conveniados. Caso seja 
necessário recorrer a um desses correspondentes bancários, é fundamental
 verificar antes se as empresas são idôneas e se o vínculo com o banco 
realmente existe. Servidores públicos e beneficiários do INSS devem se 
certificar de quais são os bancos conveniados ao seu órgão. Os 
aposentados, por exemplo, podem consultar a lista com essas instituições
 e suas respectivas taxas de juros no site da Secretaria da Previdência 
(www.previdencia.gov.br).
MOVIMENTAÇÃO
Acompanhe
 a própria movimentação bancária, verificando regulamente os extratos. 
Há relatos de clientes que ficaram meses pagando empréstimos que foram 
pegos em seu nome de forma fraudulenta. Ao se constatar qualquer 
anomalia, o primeiro passo é ir à polícia, fazer registro de ocorrência e
 comparecer ao banco onde o empréstimo foi feito. O aposentado também 
pode formalizar reclamação em órgão de Defesa do Consumidor, como o 
Procon Carioca e Procon-RJ. O endereço das agências pode ser visto em 
http://www.rio.rj.gov.br/web/proconcarioca e www.procon.rj.gov.br.
EXTRATO
O
 aposentado que desconfiar ter sido vítima de fraude deve tirar o 
extrato do benefício no site da Previdência e acompanhá-lo para ver se 
há desconto indevido. Isso porque o contracheque oficial discrimina 
todas as movimentações, ao contrário do extrato bancário. Ao perceber 
irregularidades, deve ir até o INSS e pedir para verificar os dados 
referentes a todos os empréstimos feitos em seu nome — valores, prazos e
 instituições. 
DENÚNCIA NO INSS
O INSS
 orienta o beneficiário a formalizar denúncia ligando gratuitamente para
 a Central de Atendimento 135 ou por meio da internet. O segurado pode 
ainda, a qualquer momento, independentemente de ter ou não empréstimos 
consignados em seu nome, comparecer a uma agência da Previdência Social e
 solicitar o bloqueio do seu benefício para a realização de novos 
empréstimos. O desbloqueio também pode ser feito a qualquer tempo pelo 
segurado.
 Postado Por:Daniel Filho de Jesus