Inss: agendar pedido de benefício leva 16 dias

 

Natural na vida de boa parte dos trabalhadores com mais de 65 anos (homens) e 60 anos (mulher), a concessão da aposentadoria urbana por idade vem se tornando demorada, mesmo quando não era para ser. Entenda: desde 2009, a lei 128/08 determina que todo o processo de aposentadoria do beneficiário seja de, no máximo 30 minutos. No entanto, o tempo médio para agendar a visita na qual o cidadão dá entrada no benefício tem uma média de 16 dias, de acordo com informações do novo gerente executivo do Instituto Nacional de Seguro Social (INSS) em Fortaleza, Júlio César Araújo.

Pela regra, a visita é agendada por telefone e foi criada para agilizar a burocracia do processo, que chegava a ser de até 30 dias antes da publicação da lei, em 2008. Porém, o gerente afirma que a "grande demanda" e a atual estrutura da regional do órgão acabam impedindo isto.

"Então, esse tempo depende do posto. Na próxima semana, a gente pode abrir o sistema e ter vagas para a próxima semana, depende muito e é o que queremos agilizar nesse atendimento", acrescenta. A sede do INSS em Fortaleza, apesar do investimento de R$ 20 milhões e a promessa de que será uma das mais modernas do País, está em obras há dois anos e tem previsão de estar pronta "em março ou abril de 2012". Até lá, a gerência dos 60 municípios da regional do órgão na Capital, uma das três do Estado do Ceará, segue dispersa na cidade.

Postado Por:Daniel Filho de Jesus